Послепродажные обязательства, которые заставляют вас двигаться
Мы не только сосредоточены на качеством оборудования, но и на послепродажных гарантии гарантируем, что ваше бетонное насосное оборудование может работать стабильно и долгое время.
Оригинальная запасная запас
Мы предоставляем оригинальные детали для всех моделей, покрывающих основные компоненты, такие как гидравлика, накачка и электронное управление. Для ношения деталей у нас есть постоянный инвентарь на заводе, и доставка обычно может быть завершена в течение 24-72 часов после подтверждения заказа.
Глобальная сервисная сеть
Мы создали сеть обслуживания местных агентов на ключевых рынках, таких как Азия, Африка, Ближний Восток и Южная Америка, ответственная за руководство по установке оборудования, обслуживание на месте и доставку деталей. Наша штаб -квартира одновременно обеспечивает дистанционную диагностику и технические вопросы и ответы.
7 × 24 часа поддержки клиентов
Мы предоставляем 24-часовое обслуживание клиентов круглый год, поддерживая контакт в реальном времени по электронной почте, телефону или WhatsApp. После получения консультации мы обещаем ответить в течение 1 часа и дать предварительное решение в течение 4 часов.
Политика возврата и обмена
В течение гарантийного периода, если оборудование не может использоваться обычно из -за проблем с качеством, оно может быть возвращено и обменено бесплатно после удаленной диагностики и подтверждения. Если это не проблема качества, это должно применяться в течение 7 дней с момента получения и обработки после переговоров между двумя сторонами.